目前，家政服務業的行業監管存在一些問題：一是家政服務行業存在多部門管理現象。家政服務業協會的業務指導部門也不一致。二是“家庭服務業發展促進就業部門聯席會議制度”機制不完善，功能作用不能很好發揮。三是行業監管能力有限、缺少手段，監管難以落地。四是家政行業協會還存在法律地位缺失、職能不明確、邊界和人事組織關系不清、資金來源匱乏和缺乏政府支持等問題。

一、 建議明確商務部是家政服務業的業務主管部門，促進主管部門能更好地從產業規劃角度，從政出一門、多部門形成合力上推動家政服務業發展，加強行業監管權威和力度。

二、 在現有“家政服務業發展促進就業聯席會議制度”基礎上，研究并制定八部門共同推進家庭服務常態性的工作機制和流程，建立聯動機制，形成合力，確保各部門在推進家政服務工作中主動作為。

三、 加強對政府行業監管方式方法的調研，推進行業監管主動執法力度，完善政府對家政市場監管措施和手段。

四、 國家應盡快制定規范和促進行業協會健康發展的法規和政策性文件，對行業協會的性質、地位、職能、權利和義務等予以明確，規范協會組織的運作，使行業協會在行業自律和市場監管方面有章可循、有法可依。制訂適合家政服務業管理人才的培養計劃，加大專項資金用于培訓，并建立鼓勵制度，對表現突出的行業協會及其會長、秘書長，予以適當的獎勵表彰。

（作者系全國政協委員、致公黨福建省委會專職副主委、福建省政協副秘書長）