近年來，江西在家政服務業政策扶持、政府考核、標準化規范化建設等方面做了一些探索。但存在社會認可度不高、企業規模普遍偏小、從業人員整體素質較低、行業標準及統計監測缺乏等問題。為此，建議：

一、 制定出臺家政服務業發展規劃。建議國家在制定“十三五”服務業發展規劃時，將家政服務業設立專項，重點支持員工制龍頭企業、支持示范服務基地、公共信息平臺建設。建議進一步發揮國務院部際聯席會議的統籌協調整合作用，推動實施政府購買家政服務項目，推動“互聯網+家政服務業”發展等。

二、 推動行業標準建設并盡快制定國家標準。江西于2014年7月、2015年4月發布了月嫂、育嬰、保潔等3個地方標準。今年7月，國家標準委雖發布了《母嬰生活護理》和《家政服務機構等級劃分及評定》，但國務院部際聯席會議沒有參與。目前主要依靠地方摸索制定標準，實踐中存在一定局限性。建議國務院部際聯席會議牽頭制定國家標準，強化行業標準頂層設計，推動家政服務業標準化、職業化發展。

三、 修訂完善從業人員培訓補貼政策。江西在扶持政策方面做了一些突破，比如，對在家政服務企業就業的困難人員和大學生，可同時享受社保補貼、崗位補貼“雙補貼”政策。鑒于家政服務業女性為主的職業特點，建議人社部對家政服務業就業培訓的女性年齡統一放寬至60歲，并適當提高補貼標準。

四、 切實加強行業統計監測分析。目前，人社等各部門分別從不同口徑統計數據，國家統計局沒有家政服務業數據統計，中國家庭服務業協會也沒有正式發布過家政服務業相關數據。建議國家統計局增加家政服務業統計指標，推動各地家政服務業規范統計工作。

五、 依法規范家政服務業發展。客戶（家庭）雇人提供家政服務，屬于勞務關系，不適用于《勞動法》、《勞動合同法》。建議盡快出臺相關法律規定。

（作者系全國政協委員、全國婦聯副主席（兼）、江西省副省長）