央廣網北京12月10日消息（記者何微）自11月26日發售2016年春運第一天車票起，截止12月9日，鐵路部門共發售車票1.3億張，同比增長9%。12306網站共發售車票7813萬張，同比增加1532萬張，增長24.4%，占售票總量比例由去年同期的54.6%上升至60.1%，其中通過手機APP發售車票3536萬張,占售票總量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。期間，12306網站用戶登錄數量大幅下降，系統查詢效率、訂票效率等指標與往年春運相比均有30%以上的增幅，平均排隊等待時間僅系統運行穩定有序，運行效率大幅提升，旅客購票緩慢和中斷的現象基本消除。 

為方便務工人員和學生購票，鐵路部門采取了提前預訂、預留車票、集中辦理等多種措施。目前，鐵路部門前兌現各院校12月16-25日，用工企業可登錄務工人員團體票辦理網站查詢結果，零散務工人員可根據手機短信提示，到鐵路任意窗口憑乘車人二代身份證原件辦理支付并取票。

為了做好2016年鐵路春運工作，鐵路總公司一是將春運期間倡導的“三個出行”常態化，陸續推出了多項便民利民措施，包括將互聯網購票時間由不晚于開車前2小時調整為不晚于開車前30分鐘、推出了變更到站服務、在列車上提供了聯網升座服務等，大大方便了旅客購票乘車。二是積極推進新線建設，在已開通合福高鐵、滬昆高鐵貴州東段、哈齊客專、沈丹客專、長琿客專、寧安城際等客專的基礎上，年底前還將陸續開通津保客專、金溫線、丹大線、贛瑞龍線、海南環島高鐵、南昆客專南百段、成渝高鐵，沿線地區旅客可選擇高鐵在春運期間出行。三是精心安排春運期間的運輸能力，每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對，春運增開旅客列車440對。四是營造良好的購票環境，鐵路部門進一步加大打擊倒票力度。刷票軟件進行囤票倒票的鐵路部門提醒廣大旅客，春運期間增開的旅客列車車票預售期為40天，將于12月16日開始在互聯網、車站窗口等各渠道同時發售，目前未購買到車票的旅客仍有第二次購票機會。另外，根據往年規律，春運期間將有部分旅客臨時改變行程辦理退票、改簽，請未購買到車票的旅客關注12306網站余票情況，把握第三次機會購買返鄉車票。

同時，為了保護個人信息安全，請旅客直接登錄12306網站或使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，也不要將個人信息或收到的12306網站驗證碼提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。