雇人冒充電商平臺客服人員、購買網(wǎng)購客戶個人信息……關(guān)某以促銷名義，低價推銷“正品化妝品”，共有129人信以為真受騙。近日，關(guān)某因涉嫌侵犯公民個人信息罪、詐騙罪被房山檢察院提起公訴。（11月10日人民網(wǎng)）

　　如果今早看見某位同事頂著黑眼圈來上班，也許你并不足為奇，因?yàn)樽蛲?ldquo;雙11狂歡”的大幕已經(jīng)拉起，成千上萬的“剁手黨”正不斷創(chuàng)造著中國消費(fèi)奇觀。筆者目測，各家快遞公司里將有一大波的包裹來襲，不知道又有多少快遞員被他們的媽媽催著回家吃飯了。

　　但是，伴隨新興產(chǎn)業(yè)的崛起，總會有新的不安定因素增加。“雙11”不止是電商與買家的狂歡，部分不法分子對這塊“肥肉”也是垂涎三尺，躍躍欲試。報道中，關(guān)某因涉嫌侵犯公民個人信息罪、詐騙罪被檢察院提起公訴就給各位“剁手黨”們好好地提了個醒兒。

　　在防騙宣傳日益增加的當(dāng)下社會，類似于關(guān)某這樣的詐騙分子們究竟為何能夠計謀得逞，賺的盆缽滿缽，甚至有些還在逍遙法外，興風(fēng)作浪呢？從根本上來說，這跟電商平臺這塊“土壤”脫不了干系的。眾所周知，有電商就會有客服、有折扣、有物流、有聯(lián)系方式，這些天然的“誘餌”對有歪腦筋的詐騙分子來說，那真真是“極好的”。部分消費(fèi)者因貪圖便宜、經(jīng)不起忽悠、缺乏網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)和維權(quán)意識等原因，往往在“上鉤”之后才追悔莫及，這時再追回錢財也已經(jīng)無濟(jì)于事了。

　　而且，網(wǎng)購的虛擬性、匿名制直接為其穿上了“隱身衣”，犯罪手段隱蔽，作案證據(jù)容易轉(zhuǎn)移或毀滅，就連作案手段的成本都很低。這讓心存僥幸之人更肆無忌憚，在詐騙的道路上“撒歡兒”地游走。譬如“刷單”換信譽(yù)的王某與劉某，就利用網(wǎng)購的虛擬性、隱蔽性等特點(diǎn)，雇人刷信譽(yù)，購進(jìn)假商品，再對客服語言進(jìn)行“規(guī)范”，對商品圖片稍加美化，就把自家的網(wǎng)店打造成了消費(fèi)者眼中信用度高、物美價廉、讓人趨之若鶩的“皇冠商店”。而對于網(wǎng)購商品以及網(wǎng)店營業(yè)執(zhí)照的真實(shí)性與否，消費(fèi)者往往是很難考證的，他們很容易被“真實(shí)美好”的假象誘惑、欺騙，養(yǎng)肥了眾多的詐騙者。

　　值的注意的是，“雙11”的價格也未必是商品的最低價，部分商家利欲熏心，先提高價格再打所謂的折扣。如果消費(fèi)者盲目購買就會成為他們的“刀下羔羊”，那還真是“一宰一個準(zhǔn)兒”。因此，“雙11狂歡”還需把好“安全關(guān)”。消費(fèi)者們要樹立理性的消費(fèi)觀念，擦亮眼睛，選擇合法正規(guī)的網(wǎng)站和商家進(jìn)行交易，盡量選擇安全的支付方式，并保留原始證據(jù)，提高維權(quán)意識。同時，政府要適當(dāng)監(jiān)管市場這只“看不見的手”，防范虛假優(yōu)惠，嚴(yán)懲犯罪分子，規(guī)范市場秩序。

　　雖然網(wǎng)購有風(fēng)險，但我們不能否認(rèn)電商行業(yè)對消費(fèi)內(nèi)需的拉動。它是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要推動力量，戰(zhàn)略意義重大。作為消費(fèi)者，筆者在提醒電商能夠自律的同時，更期待電商行業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推波助瀾。