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快遞實名遇阻 記者體驗:不用驗身份還可寫網名

2015年11月03日 10:33 | 來源: 大眾網
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  原標題:快遞實名遇阻 快遞小哥稱挨過白眼就不問了

  快遞實名制新規出臺已2天,按要求,快遞小哥要當場查驗寄件人身份證明,并當場核對手機號碼。然而,記者調查發現,市民寄件過程與往常一樣,既不用驗身份,也不必寫實名。

  記者體驗:不用驗身份還可寫網名

  2日上午,記者以普通寄件人的身份聯系到中通快遞,快遞員給了一張單子讓自行填寫,然后自己忙著派件。記者沒有出示身份證等任何證件,對方無任 何反應,記者詢問“現在不是要實名制,要不要給你看身份證啊?”對方回復“不需要”,并稱“和原來一樣”。記者在“寄件人姓名”一欄填上網名“桔子”,并詢問“這樣是否可行”,“可以”。填完單子、給錢,快遞小哥既沒有驗身份,也沒有核實寄件單電話號碼是不是本人。

  記者先后咨詢順豐、圓通、百世匯通、快捷快遞等幾家企業的快遞小哥,無一人要求看身份證,記者主動詢問之下,大多回應“不用”,還有的說“實名 制現在還沒正式實施”或“還沒接到上面的通知”。在幾次寄件體驗過程中,唯有順豐快遞要求記者寫實名而非網名,不過這位小哥沒有索要證件來“驗明真身”。

  快遞小哥:挨過白眼就不問了

  山東某大型快遞相關負責人接受記者采訪時表示,政策怎么要求,他們就怎么執行,最近公司一直向員工強調實名制,不過實事求是地說,改革不可能一 步到位。“我們公司今天就發現有個別員工還不清楚政策,以為新規還未正式執行,還有員工一開始沒要求寄件人填寫實名,回來后只好打電話給寄件人糾正。”該 負責人稱,之前有媒體報道稱實名制會推高快遞企業的人工、時間成本,不過目前他還未曾聽到員工抱怨“因實名制而影響效率”等,改革到底有啥影響還有待觀 察。

  “雙11”的到來同樣加深了快遞企業對實名制的抵觸。“工作量本來就不小,又多一個實名制,接單效率肯定大受影響。”山東另一快遞企業相關人士表示,完全實名制后,快遞企業要增加人手、增加設備,本來就賺不了多少錢,又要經歷考驗。

  “上有政策,下有對策!”負責市中區的某快遞小哥似乎道出了真理。在他們看來,快遞實名制只是看起來很美,做起來困難重重,“我試圖問一個大爺 要身份證,結果挨了白眼,后來我就不問了,反正大家都這么干。有同行因為太較真,一天被罵十幾次。不過也有市民看了新聞后表示理解,愿意出示身份證,但不允許登記,擔心信息泄露。真要實名制,寄件人和收件人都麻煩。”

  郵政管理局:明年3月底前整改完

  山東省郵政管理局市場監管處處長王頡表示,目前的方法是要求快遞員在攬件時看一看寄件人的證件,不一定是身份證,只要是能證明身份的證件就行; 核實電話號碼,可通過核實寄件人填寫的電話號碼是否與預留電話號碼一致的方式,也可現場撥打寄件人填寫的電話號碼。下一步將推出電子設備來采集相關信息, 一方面避免信息泄露,另一方面保證證件的真實性。另外,為推動新政盡快落地,山東將在全省范圍內展開專項整治行動,最后期限為2016年3月底。

  用戶和快遞員都不買賬,為何一定要推行實名制?王頡說,近幾年快遞業發展比較快,安全問題也比較突出,通過寄遞渠道輸送危險物品的情況十分常見,所以國家才要求推行實名制。

編輯:王瀝慷

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