央視網消息（新聞聯播）：由國家工商總局研究制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》從今天起正式實施，其中，對于“三包”責任、“7天無理由退貨”等多個方面作出了具體規定。

　　《侵害消費者權益行為處罰辦法》對商品和服務“三包”責任等內容作了具體規定，對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化。

　　《處罰辦法》規定經營者不依法履行“七日無理由退貨”并超過15日的，視為故意拖延和無理拒絕，由工商部門或其他有關行政部門責令改正，可根據情節處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

　　《處罰辦法》還規定，工商部門行政處罰信息要記入經營者的信用檔案，并通過企業信用信息公示系統等及時向社會公布。