馬年新春，是回鄉(xiāng)的時節(jié)，也是了解觀察基層的時機(jī)。本期我們選取三位基層干部的來稿，通過他們的新春見聞和基層觀察，打撈真真切切的社情民意，在群眾的感受中體現(xiàn)基層語境和意見光譜。

　　對于基層干部來說，推動治理轉(zhuǎn)型、落實改革舉措的任務(wù)相當(dāng)艱巨。現(xiàn)實工作中，常有許多具體難題要化解，也時有“好心為民卻得不到群眾理解”的苦惱。下期“大家談”，我們希望聽一聽常遇“難事”的基層治理者說說自己的苦惱和高招，也期待聽到普通讀者的看法。

　　　——編 者

　　“最后一公里”別懈怠

　　浙江衢州 林偉民

　　老家在偏僻山村，以民風(fēng)淳樸著稱。今年新春回鄉(xiāng)過節(jié)，沒想到幾位父老鄉(xiāng)親牢騷滿腹。原來，幾位老農(nóng)去年臘月坐車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)取養(yǎng)老補貼，卻被告知到隔壁行政村信貸點領(lǐng)取，第二天走了5里多山路趕到信貸點，發(fā)現(xiàn)兼職信貸員有事外出了。跑了兩天，沒拿到錢，老人心里窩火。

　　平心而論，把信貸點下沉鄉(xiāng)村，覆蓋草野，是為了群眾取錢方便，是個便民舉措。但便民行動卻讓群眾窩火，個中緣由值得思量。如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)能告知信貸點聯(lián)系電話，就能避免空跑一趟；如果設(shè)置信貸點能夠廣而告之，那么老農(nóng)也不必跑到鎮(zhèn)上。看上去只是細(xì)節(jié)小事，卻蘊含著群眾工作的大道理：只有解決“最后一公里”難題，任何環(huán)節(jié)都不落下，才能把好事辦好，贏得民心。

　　新春伊始，第二批群眾路線教育實踐活動將全面鋪開，與群眾聯(lián)系更直接、更緊密，涉及的矛盾和問題更具體、更復(fù)雜。老鄉(xiāng)們的“窩火”提醒我們，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，必須做事做到底，用心貼心的服務(wù)鋪好“最后一公里”。

　　不能在觀念上打轉(zhuǎn)

　　山東安丘 劉文曉

　　回老家走親訪友，聽到不少人對教育實踐活動的效果交口稱贊：親戚大病初愈，基層干部就上門慰問并辦理了大病救助手續(xù)；交通問題凸顯，家門口的十字路口安裝了交通警示燈。點滴變化，反映了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，也說明：解決問題，讓百姓得實惠，才是改作風(fēng)的根本目的。

　　一些基層黨員干部對第二批活動重點把握不透，是停留于相互批評、查擺問題，還是提高公共服務(wù)水平、增強排憂解難能力？顯然，改作風(fēng)不能停留在思想觀念上，倘若直面基層群眾的辦事窗口、惠及一線生產(chǎn)生活的項目規(guī)劃還是“老樣子、老調(diào)子”，如果簡單止步于讓建的章立的制上墻和入檔，不僅會讓活動事倍功半，也會讓黨員形象在群眾心中打折扣。

　　群眾路線教育實踐活動進(jìn)入“基層語境”，關(guān)鍵是下真力、出實招、見實效，少些來回比劃的花拳繡腿。對于裝了路燈晚上不亮的“表面文章”、黨員干部欠賬不還的“霸王做派”以及“一人做官全家吃公用公”的不正之風(fēng)等突出問題，要狠狠敲打、重拳治理。歸根結(jié)底還是一句話：要解決問題。

　　做“蓮藕”不做“浮萍”

　　江蘇揚州 顧 仁

　　春節(jié)期間到基層走訪，第二批教育實踐活動已如期鋪開，但存在“兩張皮”現(xiàn)象：活動已啟動，群眾卻不知情，成了“上下不對稱”的應(yīng)景工程；活動已開展，群眾卻生疑慮，會不會成為來去匆匆的“過堂風(fēng)”？政府和干部熱情投入，群眾卻漠然視之。為什么會出現(xiàn)這種反差？

　　問題關(guān)鍵，是能不能做到一個“實”字。有的領(lǐng)導(dǎo)干部為了應(yīng)付活動，也曾到群眾中走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，故作姿態(tài)地與群眾在一起。由于不是發(fā)自內(nèi)心的改作風(fēng)，只是走馬觀花、蜻蜓點水，形同浮萍——飄過來又蕩過去。只注重辦活動，不追求改作風(fēng)，這種“活動心態(tài)”能蒙混一時，但是不是作秀，群眾一望即知，又怎能瞞天過海？

　　有人比喻：蓮藕深扎泥土，因而風(fēng)吹不動、雨打不跑，花開時節(jié)清香四溢；水上浮萍，有根而不扎土，只要稍有微風(fēng)就隨波逐流。是否扎根泥土，結(jié)果大相徑庭。同樣道理，黨員干部是否扎根群眾，也會帶來不同的結(jié)果。心正則意誠，發(fā)自內(nèi)心地審視自己、改進(jìn)不足，才會用實際行動解決實際問題，進(jìn)而深深扎根于群眾的沃土之中。